Vivência em mapeamento de processos;
Vivência em diagnóstico de falhas em processos;
Apto a realizar identificação de oportunidades de melhoria operacional;
Já ter atuado na implantação de projetos de melhoria contínua de processos em operações de call center;
Análise e atuação em processos para melhoria da performance de vendas e retenção;
Análise e alteração de processos para melhoria da satisfação dos clientes;
Possuir visão sistêmica de processos;
Ter criatividade para propor soluções para problemas organizacionais;
Habilidade com números (raciocínio analítico);
Conhecimentos avançados em Excel;
Word avançado,
Power Point avançado;
Conhecimentos em MS Project;
Curso Superior completo
Desejavel:
Metodologia Seis Sigma;
Metodologias e práticas de gerenciamento de projetos;
Softwares para manipulação de base de dados (Access / SQL / Banco de Dados);
Análise de viabilidade de projetos (payback).
Candidatos com perfil encaminhar curriculo com pretensão salarial para janine.abreu@loupe.com.br colocando no assunto "Especialista de Projetos"
quinta-feira, 8 de julho de 2010
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