Formação:
Nível superior nas áreas de TI.
Descrição das atividades:
Fazer Controle Gerencial dos chamados /Definir Urgência e Chamados Prioritários
Controlar e Medir o SLA de Atendimento dos chamados
Prover os Indicadores de performance dos fornecedores bem como da área
Conhecimentos Técnicos Desejáveis:
Experiência em empresas de meio de pagamentos/bancos/financeiras.
Competências/ Habilidades:
Perfil com Foco em Resultado / Visão de Cliente
Senso de Urgência / perfil de Dono do Processo
Bom relacionamento com áreas internas
Encaminhar CV com pretensão salarial para Ingrid@gruponet.inf.br
quinta-feira, 2 de fevereiro de 2012
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